互聯網化妝品品牌，營銷策劃已不可避免，這是未來趨勢化妝品已經成為互聯網上第三大銷售收入行業，記者從多家外資化妝品企業了解到，除歐萊雅集團外，越來越多的化妝品企業都計劃在網上銷售自己品牌的化妝品。然而，網上化妝品銷售也存在著服務不如專柜，付款方式不便等問題。

歐萊雅集團首先在網上嘗試將蘭蔻品牌推向市場。記者撥打蘭蔻網上商城免費電話了解到，蘭蔻網上商城所售產品價格與專柜所售價格完全一致，但兩個渠道的促銷是各自獨立的，優惠的時間、方式也會有所不同。據悉，網上商城的活動比較多，比商場優惠力度更大。馬曉宇，歐萊雅集團蘭蔻品牌總經理，對本報記者說，蘭蔻的在線銷售始于2007年。開網店的目的主要是為了更好地為生活在無蘭蔻專柜城市的消費者服務。

關于集團是否還會將旗下其他品牌放在網上進行銷售，她認為，集團將擇機選擇合適品牌，開展網上商城業務。上海雅詩蘭黛商貿有限公司原設網上市場部，近期剛剛更名為電子商務部，目前正在招募數名電子商務經理，準備先將旗下兩個主要品牌放在網上銷售。

另外，寶潔于2007年在淘寶網開設了博朗旗艦店，在短短兩個月內就售出了超過2,000臺電動剃須刀，并且這種增長趨勢還在繼續。在淘寶開設的寶潔第二品牌店“歐樂 B口腔專業護理中心”也已經開業。

數據顯示，化妝品已成為互聯網上第三大銷售收入來源。2013年的高峰時期，化妝品零售巨頭雅芳中國擁有6000多家專賣店，全年銷售額達到17億元；2015年，淘寶網化妝品銷售額達到26億元。

馬曉宇表示，正有越來越多的品牌準備開展網上銷售，這說明網上銷售的前景和巨大潛力得到了眾多品牌的肯定。然而，網上銷售化妝品也存在一定的問題，馬曉宇告訴記者，與專柜相比，網上商城并沒有專門的美容顧問為消費者提供咨詢服務，這就對網站設計和信息發布提出了更高的要求。而且在線支付的問題主要是因為許多中國消費者不習慣在網上用信用卡支付，一方面是擔心網絡支付的安全性，另一方面是覺得網絡使用不夠方便。