使用美容和化妝品產(chǎn)品的想法并不新鮮。自公元前4000年以來，它們就以某種形式存在。隨著時間的推移，這個價值數(shù)十億美元的行業(yè)已盡最大努力跟上不斷發(fā)展的趨勢并滿足不斷增長的客戶需求。過去十年是該行業(yè)發(fā)生巨大變化的時期，這主要是由于其在可持續(xù)性、道德和過度使用化學(xué)品方面已不被消費者所接受，所以美容和化妝品行業(yè)的變化是巨大的，面對年輕一代的消費者化妝品營銷策略也需要跟上時代的步伐。
到2022年化妝品營銷策略在不斷改變，美容和化妝品品牌正在推出創(chuàng)新，這些創(chuàng)新可能是該行業(yè)當(dāng)今面臨的幾個問題的解決方案。與許多其他行業(yè)一樣，這些創(chuàng)新正在使用數(shù)字技術(shù)實施。
困擾美容和化妝品行業(yè)的問題
美容行業(yè)曾多次被指責(zé)在年輕人，尤其是女性中宣傳不切實際的美容標(biāo)準(zhǔn)。然而，該行業(yè)在過去幾年中通過引入包容性彩妝產(chǎn)品、鼓勵看起來“自然”的產(chǎn)品等方式設(shè)法平息了這些問題。雖然這是朝著正確方向邁出的一步，但客戶仍然發(fā)現(xiàn)行業(yè)中存在一些令人厭煩的問題，如下所示：
-在可能有毒的美容產(chǎn)品中過量使用化學(xué)物質(zhì)
-專注于宣揚不健康美容觀念的抗衰老產(chǎn)品
-男性使用化妝品的禁忌
-美容產(chǎn)品包裝和處置的可持續(xù)性問題
-對化妝品原產(chǎn)地的人道主義擔(dān)憂
設(shè)定2022年正確的營銷策略趨勢
有許多不斷發(fā)展的美容和化妝品品牌，盡管如此，它們?nèi)栽谂樾袠I(yè)設(shè)定正軌并引入新的可行趨勢。這在區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)的幫助下成為可能。
例如，區(qū)塊鏈驅(qū)動的某平臺正在協(xié)助美容和化妝品公司有效解決客戶問題并提高業(yè)務(wù)透明度。由于這是客戶的迫切需要，因此此類策略有助于在競爭激烈的市場中提升品牌價值、聲譽和行業(yè)。看看這些趨勢如何塑造2022年的美容和化妝品行業(yè)：
1.品牌正試圖強調(diào)他們的道德和可持續(xù)努力：
似乎每天都有一個新的美容品牌出現(xiàn)在市場上。在這種情況下，強調(diào)客戶認(rèn)為最有吸引力的產(chǎn)品功能很重要?？紤]到當(dāng)前消費者的期望，符合道德、人道和可持續(xù)來源的產(chǎn)品現(xiàn)在很受歡迎。預(yù)計這種趨勢將持續(xù)很長時間，因為客戶對此類問題的擔(dān)憂只會增加。
美容和化妝品品牌強調(diào)其可持續(xù)性和道德規(guī)范的一個好方法是通過某平臺向客戶展示?？蛻艨梢允褂弥悄苁謾C訪問此類信息，然后做出明智的購買決定。
2.顧客積極尋找含有天然成分的美容產(chǎn)品：
幾年前，只要能產(chǎn)生立竿見影的效果，大量客戶都可以接受含有化學(xué)物質(zhì)的產(chǎn)品。然而，現(xiàn)在情況發(fā)生了變化。大多數(shù)顧客不想使用從長遠(yuǎn)來看可能會損害皮膚的美容產(chǎn)品?？蛻粜湃魏袑ζつw無害的天然成分的產(chǎn)品，許多品牌都提供這種產(chǎn)品。在店內(nèi)，顧客可以掃描智能產(chǎn)品標(biāo)簽，獲取產(chǎn)品所用成分的詳細(xì)信息。品牌可以利用這個機會讓客戶了解他們用來制作產(chǎn)品的天然成分的好處。
3.消費者希望與他們喜愛的品牌進(jìn)行更個性化的互動：
當(dāng)美容品牌竭盡全力讓他們的購買看起來物有所值時，顧客會很感激。例如，希望與美容品牌直接互動的顧客數(shù)量正在增加。有效滿足這些需求的品牌正在享有更好的參與度、忠誠度和銷售額。與客戶建立個性化聯(lián)系很容易以數(shù)字方式實現(xiàn)；功能通過簡單的聊天框功能幫助您做到這一點。此外，美容品牌現(xiàn)在正在創(chuàng)建動態(tài)的產(chǎn)品使用教程，以滿足特定客戶的需求，用戶可以通過智能手機訪問這些教程。
4.越來越多的買家要求其產(chǎn)品具有可追溯性：
當(dāng)美容產(chǎn)品從頭到尾都是可追溯的，顧客就很難質(zhì)疑它的價值。從這個意義上說，業(yè)務(wù)透明度和可追溯性極大地有利于美容品牌，甚至可以提升整個化妝品行業(yè)的聲譽。像絲芙蘭這樣的平臺正在為改善行業(yè)以及正在轉(zhuǎn)型的品牌做出貢獻(xiàn)。最重要的是，它們有助于提高客戶意識并解決對該行業(yè)的常見誤解。
在化妝品營銷策略上化妝品企業(yè)應(yīng)該開發(fā)出更加安全健康的美容產(chǎn)品，符合消費者使用習(xí)慣。
