網(wǎng)站策劃是成功網(wǎng)站平臺建設(shè)成敗的關(guān)鍵內(nèi)容之一。網(wǎng)站策劃重點(diǎn)闡述了解決方案能給客戶帶來什么價值，以及通過何種方法去實(shí)現(xiàn)這種價值，從而幫助業(yè)務(wù)員贏取訂單；網(wǎng)站策劃從業(yè)者要求的知識面較廣闊，必須具備市場和銷售意識，具備較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力，熟悉商業(yè)情報收集和信息分析的方法，熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告投放和搜索引擎優(yōu)化等方法。網(wǎng)站策劃人員要做的工作不僅僅是一份策劃方案書的撰寫，而是涵蓋了從對客戶需求的了解到與美工人員技術(shù)開發(fā)人員的工作協(xié)調(diào)到網(wǎng)站發(fā)布宣傳與推廣等多項(xiàng)工作內(nèi)容。
網(wǎng)站策劃是一項(xiàng)比較專業(yè)的工作，包括了解客戶需求，客戶評估、網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃、頁面設(shè)計(jì)、內(nèi)容編輯，撰寫“網(wǎng)站功能需求分析報告”，提供網(wǎng)站系統(tǒng)硬件、軟件配置方案，整理相關(guān)技術(shù)資料和文字資料等，網(wǎng)站策劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對市場進(jìn)行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能，并根據(jù)需要對網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用、測試、維護(hù)等做出規(guī)劃。網(wǎng)站規(guī)劃對網(wǎng)站建設(shè)起到計(jì)劃和指導(dǎo)的作用，對網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到定位作用。 網(wǎng)站策劃書應(yīng)該盡可能涵蓋網(wǎng)站規(guī)劃中的各個方面，網(wǎng)站規(guī)劃書的寫作要科學(xué)、認(rèn)真、實(shí)事求是。 網(wǎng)站策劃包含的內(nèi)容如下：
市場策劃分析
1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設(shè)網(wǎng)站的能力（費(fèi)用、技術(shù)、人力等）。
網(wǎng)站功能定位
1、為什么要建立網(wǎng)站，是為了宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站？是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸？
2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
網(wǎng)站技術(shù)方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng)，用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如IBM,HP）等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案？還是自己開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施、防黑、防病毒方案。
5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。
網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
3、如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。 注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
網(wǎng)頁UI設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃，如半年到一年時間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
網(wǎng)站的說服力
對于網(wǎng)站策劃人員來說，如果想策劃出高轉(zhuǎn)化率的網(wǎng)站應(yīng)該充分學(xué)習(xí)說服力的知識，并把相關(guān)的知識應(yīng)用到網(wǎng)站策劃中。學(xué)習(xí)說服力的知識要從研究人類的決策過程開始。
一般情況下人類的決策過程分為以下五個步驟：
1、需求確認(rèn)
2、方案的收集
3、方案評估
4、克服決策壓力
5、方案的執(zhí)行[1]
