如今的餐飲業經歷了一場大地震,好多的餐飲店鋪離開了我們的視野。即使到了現在,餐飲行業還是沒有年前的火熱勁。那么在如今的餐飲淡季,餐飲品牌如何營銷策劃引流顧客到店消費呢?
1、對VIP客戶進行深入維護
營銷理論中有一條知名的2:8基本定律,即80%的銷售總額通常是由20%的最重要顧客產生的。不用說,這20%的顧客是餐廳最重要的食物和衣服的父母。飯店解決以往一年的顧客開展歸類,找到這20%的顧客中的哪一個,并制訂一個獨特的VIP顧客維護保養方案,由歷經專業學習培訓的團體忠誠實行。客戶維護當然是一項長期工作,但在淡季尤為重要。
2、創新形象的改變,給客戶更多驚喜
在忙碌的熱季之后,餐飲店臨時不可以歇息和修復,由于在一個大的市場競爭自然環境中,商業服務運營好像也在逆時尚潮流而動,無論是往前還是向后。假后,應依據節令、消費和營銷推廣主題的轉變,立即調節店內菜式、宣傳材料和氣氛。很多餐飲店喜愛保存新春佳節的傳統節日裝飾,直至裝飾被損壞,它是缺乏系統軟件營銷推廣的一個顯著特點。
3、注重品牌形象
充滿活力的餐廳,必然會在營銷主題和具體表現形式上不斷創新,為顧客創造新鮮感,更有利于培養長期忠誠的顧客。春節過后,一些新的菜肴應該一個接一個地添加,適合夏季的新食譜應該盡快開發出來,并在5月市場回暖時呈現給消費者。在沒有節日的淡季,餐館應該努力創造節日來創造勢頭,這樣不僅能吸引眼球,還能吸引顧客,增加人氣。
4、擴大餐飲店影響力
比如:進行春天心懷感恩主題活動,邀約vip會員或老客戶,給與她們獨特的消費特惠,進行一系列互動小游戲感恩回饋老客戶;邀約各大旅游社的有關領導干部關心獨特的社會實踐活動,交朋結友,為旅游團隊強烈推薦餐飲經營對策。與其他行業的企業聯合促銷,如百貨公司、專賣店、高檔汽車4S店、酒吧等,與餐廳的定位相匹配,向顧客提供特別優惠,以擴大顧客,擴大餐飲店影響等等。
當然,在淡季投資太多的錢去做大量的促銷活動是不合適的,因為淡季會有更多的促銷活動
在疫情后的淡旺季,也是有一些小的消費市場,如父親節,母親節,520,端午節等。很多企業會機構己婚女員工聚會慶賀。很多帶著小孩的顧客會看到她們的家人,享有美味的食物。在不同的地方舉辦展覽也有不同的商機。酒店餐廳應盡早制訂營銷計劃,井然有序進行營銷推廣,在淡旺季獲得優異成績。